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Auroniq Robotics – Kognitive Robotik & AutomatisierungAuroniq Robotics – Kognitive Robotik & Automatisierung

Start / Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Stand: Juli 2026

1

Kein Widerrufsrecht für Unternehmer

Das Angebot der AURONIQ ROBOTICS GmbH richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts sowie öffentlich-rechtliche Sondervermögen.

Verträge mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB werden nicht geschlossen.

Da unsere Angebote, Produkte und Leistungen ausschließlich für Unternehmer bestimmt sind, besteht kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht.

2

Verbindlichkeit von Bestellungen

Bestellungen über unseren Onlineshop, individuelle Angebote, Auftragsbestätigungen oder sonstige Vertragsabschlüsse sind nach Vertragsschluss verbindlich.

Ein allgemeines Rückgabe-, Widerrufs- oder Stornierungsrecht besteht für Unternehmer nicht, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

3

Rücksendungen und Stornierungen

Rücksendungen, Stornierungen oder Änderungen einer Bestellung sind nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung der AURONIQ ROBOTICS GmbH möglich.

Die Annahme einer Rücksendung oder Stornierung stellt kein Anerkenntnis einer Rechtspflicht dar.

AURONIQ ist berechtigt, durch Rücksendungen, Stornierungen oder Änderungen entstehende Kosten dem Kunden in Rechnung zu stellen. Dies gilt insbesondere für:

bereits angefallene Versandkosten
Verpackungskosten
Bearbeitungskosten
Kosten für Sonderbeschaffung
Kosten für individuelle Konfigurationen
Kosten für bereits begonnene Leistungen
Kosten für bereits aktivierte Software-, SaaS- oder Plattformzugänge
4

Sonderanfertigungen und individuell konfigurierte Produkte

Bei individuell angefertigten, konfigurierten oder kundenspezifisch beschafften Produkten ist eine Rückgabe oder Stornierung grundsätzlich ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für:

individuell konfigurierte Robotiksysteme
Hardware-Komponenten nach Kundenspezifikation
Sonderanfertigungen
projektbezogene Beschaffungen
speziell eingerichtete Softwarelösungen
aktivierte Lizenzen
SaaS-, Plattform- oder Cloud-Zugänge
digitale Zwillinge und Simulationsumgebungen
kundenspezifische Integrations- oder Engineering-Leistungen
5

Digitale Produkte, Software und SaaS-Zugänge

Digitale Produkte, Software, Lizenzschlüssel, SaaS-Zugänge, Plattformzugänge, Cloud-Services, digitale Zwillinge, Simulationsumgebungen und sonstige digitale Inhalte werden nach Vertragsschluss gemäß der jeweiligen Leistungsbeschreibung bereitgestellt.

Nach Bereitstellung, Aktivierung oder Freischaltung digitaler Leistungen ist eine Rückgabe, Stornierung oder Erstattung ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde oder ein gesetzlicher Gewährleistungsanspruch besteht.

6

Gewährleistungsrechte bleiben unberührt

Die vorstehenden Regelungen berühren nicht die gesetzlichen oder vertraglich vereinbarten Gewährleistungsrechte.

Sollte ein Produkt mangelhaft sein oder eine Leistung nicht vertragsgemäß erbracht werden, gelten die Regelungen aus unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die gesetzlichen Bestimmungen.

Ein Widerrufsrecht ist hiervon zu unterscheiden: Ein Widerruf ermöglicht Verbrauchern unter bestimmten Voraussetzungen die Lösung vom Vertrag ohne Angabe von Gründen. Gewährleistungsrechte betreffen dagegen mangelhafte Waren oder Leistungen.

7

Hinweis für versehentliche Verbraucherbestellungen

Sollte eine Bestellung versehentlich durch eine Person erfolgen, die nicht als Unternehmer handelt, behält sich AURONIQ vor, die Bestellung abzulehnen oder vom Vertrag zurückzutreten.

Mit Abgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er als Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt.

8

Kontakt

Bei Fragen zu Rücksendungen, Stornierungen oder Reklamationen können Sie uns unter den im Impressum angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

AURONIQ ROBOTICS GmbH
Steinbeisstr. 14, 71101 Schönaich

E-Mail: info@auroniq-robotics.com

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